A gigante do comércio eletrônico, Amazon, está prestes a revolucionar a forma como os consumidores brasileiros fazem suas compras online com o ambicioso Projeto Nile. Essa iniciativa, apelidada de Projeto Nile, tem o respaldo de líderes de destaque, incluindo o CEO Andy Jassy, e promete uma transformação radical na experiência de busca e compra.
O Projeto Nile tem como objetivo introduzir uma camada de inteligência artificial avançada sobre a barra de pesquisa existente na Amazon, tornando-a mais interativa, contextualizada e personalizada. Isso permitirá aos usuários comparar produtos instantaneamente, solicitar mais informações e avaliações, bem como receber recomendações com base em seu histórico de busca e preferências de compra.
Embora o lançamento do novo mecanismo de busca estivesse programado inicialmente para setembro, houve um adiamento, e agora está em fase de testes internos. Espera-se que ele seja lançado em janeiro, começando nos Estados Unidos, embora esses planos possam sofrer alterações.
O Projeto Nile é uma iniciativa confidencial que visa criar um agente de compras conversacional para os clientes de varejo da Amazon
Imagine pedir à barra de pesquisa da Amazon: “Qual secador de cabelo devo comprar?” e ela retornar com várias opções (jato de ar, íon negativo ou cerâmica, por exemplo), eliminando a necessidade de visitar várias páginas de produtos e fornecerá informações detalhadas sobre as escolhas recomendadas. Além disso, permitirá comparações com base em métricas como avaliações de clientes e fornecerá resumos de avaliações e sugestões personalizadas com base em seu histórico de compras.
Segundo reportado pela Business Insider, site de notícias especializado, Joseph Sirosh, VP de Pesquisa da Amazon e Compras da Alexa, compara essa nova funcionalidade a um vendedor experiente em uma loja física que conhece as preferências de cada cliente individualmente. Ele acredita que essa abordagem pode transformar toda a Amazon e proporcionar uma experiência de compra altamente personalizada.
Nos Estados Unidos, o Projeto Nile tem implicações significativas, uma vez que a Amazon é a principal plataforma de compras para a maioria dos consumidores online nos Estados Unidos. Mais de 60% dos consumidores norte-americanos iniciam suas buscas por produtos na Amazon.
No futuro, o projeto Nile tem o potencial de redefinir a experiência de compra online no Brasil através de um efeito cascata: à medida que o Projeto Nile se tornar uma realidade, é esperado que o Mercado Livre, grande concorrente no Brasil, busque modelos semelhantes para manter sua competitividade e na sequência, podemos esperar que outras empresas grandes acabem buscando adotar um modelo de busca “by artificial intelligence” bem similar e como resultado, podem concentrar ainda mais usuários fidelizados aos seus ecossistemas digitais.
