A evolução do comportamento do consumidor está moldando o futuro do marketing de afiliados globalmente, inclusive no Brasil, onde a influência digital cresce de forma exponencial. A maior expectativa por parte dos consumidores em relação a ofertas, descontos e o valor percebido coloca desafios para publicitários e afiliados, enquanto novas tecnologias e plataformas apresentam oportunidades emergentes.
O Crescimento do Marketing de Afiliados e o Novo Consumidor
Nos últimos anos, o marketing de afiliados experimentou um crescimento sólido em várias partes do mundo. Nos Estados Unidos, por exemplo, espera-se que o mercado ultrapasse a marca de US$ 10 bilhões pela primeira vez em 2024, segundo dados da eMarketer. Projeções indicam que este crescimento continuará, chegando a US$ 15,80 bilhões até 2028. No entanto, este aumento é acompanhado por uma desaceleração na taxa de crescimento anual, que diminui de 13,7% em 2023 para 9,2% em 2028.
Essa expansão global também reflete a relevância crescente do marketing de afiliados no Brasil. O consumidor brasileiro tem se tornado cada vez mais digital, exigindo transparência nas ofertas e buscando o melhor custo-benefício. Programas de cashback e cupons de desconto têm desempenhado um papel central nas estratégias de afiliados, tanto globalmente quanto localmente. No primeiro semestre de 2024, por exemplo, o uso de cupons cresceu substancialmente em diferentes tipos de publishers, com o conteúdo gerado por influenciadores e plataformas sociais registrando um aumento de 17,8% para 43,1% nas vendas que incluíam cupons nos EUA segundo pesquisa da Emarketer.
A Influência dos Cupons e Cashback no Brasil
No Brasil, essas tendências também são observadas. Promoções e programas de cashback ganharam força com a popularização de plataformas como Méliuz, Ame Digital e Banco Inter. Os brasileiros estão mais atentos às oportunidades de economizar e esperam receber algo em troca de suas compras, seja por meio de descontos, seja por recompensas financeiras. Esta prática reflete diretamente nas estratégias de marketing de afiliados, onde publishers precisam se adaptar para oferecer ofertas relevantes e competitivas.
Plataformas como AWIN e Rakuten, que atuam no mercado brasileiro, têm enfatizado o poder dos cupons de desconto e o uso de cashback como ferramentas de conversão. Segundo Carl Kalapesi, vice-presidente da Rakuten Rewards, “os consumidores estão repensando suas compras antes de realizar uma transação”. Essa mudança de comportamento está pressionando os afiliados a ajustar suas margens e criar ofertas mais atraentes para manter a competitividade.
A Evolução do Marketing de Afiliados no Brasil: Black Friday e Pagamentos
Um exemplo claro desse novo comportamento do consumidor no Brasil pode ser observado durante a Black Friday, quando as expectativas por descontos e promoções são altíssimas. Essa data é crucial para os afiliados, que veem um aumento significativo nas vendas. No entanto, as margens de lucro tendem a ser mais apertadas, uma vez que os consumidores estão mais atentos às ofertas e buscam o melhor preço disponível.
Além disso, outra tendência que afeta o marketing de afiliados no Brasil é a transformação no sistema de pagamentos. O “Click to Pay”, por exemplo, tem se destacado como uma ferramenta inovadora para agilizar o processo de compra, oferecendo uma experiência mais rápida e segura para o consumidor. Esta inovação é particularmente importante para o marketing de afiliados, uma vez que reduz o abandono de carrinho e melhora as taxas de conversão, especialmente em períodos de alta demanda, como a Black Friday.
Desafios da Fragmentação do Mercado Digital
Se por um lado o uso de cupons e cashback favorece a conversão, por outro, os afiliados enfrentam um mercado digital cada vez mais fragmentado. As recentes atualizações nas políticas de algoritmos de busca, como o “Helpful Content” do Google, impactaram negativamente o tráfego orgânico de muitos publishers. Com isso, houve uma necessidade de diversificação das fontes de tráfego, levando muitos afiliados a explorar alternativas como as redes sociais e o conteúdo gerado por usuários.
No Brasil, essa fragmentação é particularmente evidente no setor de e-commerce, onde grandes plataformas como Amazon e Mercado Livre competem agressivamente por tráfego e conversão. Afiliados que antes dependiam exclusivamente de mecanismos de busca agora estão explorando novas estratégias, como a criação de conteúdo proprietário, campanhas de email marketing e parcerias com influenciadores.
Oportunidades com Headless Commerce e Mídias Emergentes
Apesar dos desafios, há inúmeras oportunidades para o marketing de afiliados tanto no Brasil quanto globalmente. Uma das mais promissoras é o headless commerce, que permite que as marcas criem experiências de compra personalizadas e fluidas, independentemente do canal de vendas. Essa flexibilidade é especialmente relevante para os afiliados, que podem integrar-se a diferentes plataformas e oferecer uma experiência de compra mais consistente e integrada.
Outro fator relevante é o crescimento de novas formas de mídia, como o connected TV (CTV), que está começando a ser explorado no mercado de afiliados. Plataformas de vídeo, podcasts e até mesmo os jogos digitais estão emergindo como canais importantes para os afiliados, oferecendo novas possibilidades de monetização.
Em Resumo
O marketing de afiliados, tanto no Brasil quanto no mundo, está em constante evolução. Consumidores mais exigentes e a fragmentação do mercado digital representam desafios significativos para os afiliados e publicitários. No entanto, novas oportunidades surgem com o uso de cupons, cashback, tecnologias inovadoras como headless commerce e a expansão de novos canais de mídia. O futuro do marketing de afiliados parece promissor, mas exigirá adaptação e inovação contínuas para acompanhar as expectativas dos consumidores.
Fontes dos Gráficos: eMarketer, setembro de 2024
- Coupons Are Driving a Bigger Share of Affiliate Sales for Every Publisher Type, Except One
- US Affiliate Marketing Spending Will Exceed $10 Billion for the First Time in 2024
